Komiconnect プライバシーポリシー

本サービスは、サービスの提供にあたり以下の情報を取得します。

• アカウント情報：Googleアカウントによる認証時に取得する氏名・メールアドレス・プロフィール情報。
• Googleビジネスプロフィール情報：利用者が連携した店舗の口コミ・評価・店舗情報、および利用者が投稿する返信。
• 決済情報：有料プラン利用時の決済に必要な情報（決済はStripeが処理し、カード番号等は当社では保持しません）。
• 事前登録情報：事前登録フォームに入力されたメールアドレス。
• 利用情報：サービスの安定運用・改善のためのアクセスログ・エラー情報。

• 連携した店舗の口コミの取得・表示
• AIによる返信文の生成、およびGoogleへの返信投稿
• 新着口コミ・重要なお知らせの通知
• 有料プランの決済・請求
• 本人確認、お問い合わせ対応、不正利用の防止
• サービスの維持・改善

本サービスは、Google APIを通じて、利用者が明示的に許可した範囲（Googleビジネスプロフィールの口コミの閲覧・管理）でのみデータにアクセスします。 取得したGoogleユーザーデータは、本ポリシー第2条に定める目的のためだけに使用します。

本サービスがGoogle APIから受け取った情報の使用および他アプリケーションへの転送は、Google API Services User Data Policy（Limited Use requirements を含む）に準拠します。具体的には、Googleユーザーデータを広告目的で使用したり、第三者に販売・譲渡したりすることはありません。

本サービスは、サービス提供に必要な範囲で、以下の外部サービスにデータの処理を委託しています。 いずれもサービス提供の目的に限って利用し、各社の利用規約・プライバシーポリシーに従って取り扱われます。

なお、AI返信文の生成にあたっては、対象となる口コミの本文をAnthropic（Claude API）に送信します。送信された情報は返信案の生成のためだけに使用されます。

運営者は、法令に基づく場合や利用者の同意がある場合を除き、取得した個人情報およびGoogleユーザーデータを第三者に提供しません。 第4条のサブプロセッサへの委託は、本条の「第三者提供」には該当しません。

取得したデータは、Supabase等の信頼できる基盤上で適切なアクセス制御のもとに保存されます。 運営者は、データへの不正アクセス・漏えい・滅失を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。 データは利用目的の達成に必要な期間、または利用者がアカウントを利用している間、保存されます。

利用者はいつでも、Googleアカウント側で本サービスとの連携を解除することができます。連携を解除すると、本サービスは以後Googleユーザーデータにアクセスできなくなります。

アカウントの削除、または保有データの削除をご希望の場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。ご依頼を受けて、保有するデータを速やかに削除します。

本サービスは、ログインセッションの維持やサービス改善のために、Cookieおよび類似技術を利用することがあります。

運営者は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは、本サービス上に掲示した時点で効力を生じます。

本ポリシーに関するお問い合わせ、データの開示・訂正・削除のご依頼は、以下までご連絡ください。